MCW Cacino-তে আপনার গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার লেনদেনের বিবরণ — bKash, Nagad বা Rocket যেটাই হোক — তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া এই তথ্য বাইরে যায় না। আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস শুধু আপনার এবং আমাদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

হ্যাঁ, সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পর্যালোচনা করতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এগুলো মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে কাজে লাগে। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়া হবে।